1300

Príčina

Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera, v zadnom zásobníku alebo v zásobníku na ručné podávanie.

Opatrenie

Zaseknutý papier vyberte podľa nasledujúceho postupu.

Poznámka
  • Ak počas tlače musíte vypnúť tlačiareň, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím tlačiarne zrušte tlačové úlohy stlačením tlačidla POKRAČOVAŤ/ZRUŠIŤ (RESUME/CANCEL).

  1. Stlačte tlačidlo Odstránenie zaseknutého papiera (Paper Jam Clearing).

    • Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera:

      Stlačením tlačidla Odstránenie zaseknutého papiera (Paper Jam Clearing) na bočnej strane výstupného zásobníka papiera nastavte výstupný zásobník papiera do polohy na odstránenie zaseknutého papiera.

    • Papier sa zasekol v zásobníku na ručné podávanie:

      Stlačením tlačidla Odstránenie zaseknutého papiera (Paper Jam Clearing) na bočnej strane zásobníka na ručné podávanie nastavte zásobník na ručné podávanie do polohy na odstránenie zaseknutého papiera.

  2. Otvorte vrchný kryt a pomaly vyťahujte zaseknutý papier, aby ste ho odstránili.

    • Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera alebo v zadnom zásobníku:

      Zaseknutý papier pomaly vyťahujte z otvoru na výstup papiera alebo zo zadného zásobníka podľa toho, odkiaľ sa dá vytiahnuť jednoduchšie.

      Keď vyťahujete zaseknutý papier zo zadného zásobníka, vyberte ostatné hárky papiera vložené do zadného zásobníka predtým, než vytiahnete zaseknutý papier.

    • Papier sa zasekol v zásobníku na ručné podávanie:

    Poznámka
    • Ak nemôžete papier vytiahnuť, vypnite tlačiareň a znova ju zapnite. Papier sa možno vysunie automaticky.

    • Ak sa papier trhá a kúsky ostávajú vnútri tlačiarne, vypnite tlačiareň, vyberte kryt hlavy a vyberte papier.

      Dávajte pozor, aby ste sa nedotkli častí vo vnútri tlačiarne.

      Po odstránení všetkého papiera znova pripojte kryt hlavy, zatvorte vrchný kryt a znova zapnite tlačiareň.

  3. Zatvorte vrchný kryt a vráťte zásobník do pôvodnej polohy.

    Vráťte výstupný zásobník papiera do polohy na výstup papiera alebo vráťte zásobník na ručné podávanie do polohy na podávanie papiera.

  4. Znova vložte papier a stlačte tlačidlo POKRAČOVAŤ/ZRUŠIŤ (RESUME/CANCEL) na tlačiarni.

    Ak ste v kroku č. 2 tlačiareň vypli, zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

    Poznámka
    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

    • Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať inú veľkosť papiera než A5. V opačnom prípade sa výtlačok môže zvlniť a spôsobiť zaseknutie papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vo vnútri tlačiarne roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.

Na začiatok strany